Septiembre 23 de 2026.
Cartagena, 23 de septiembre de 2026. En el marco del 28° Congreso ANDESCO de Servicios Públicos, TIC y TV, se realizó la VI Asamblea de la Acción Sectorial del Agua, un espacio que reunió a los gerentes de las 13 empresas que integran la iniciativa junto con el Banco Interamericano de Desarrollo (BID), la Cooperación Económica y Desarrollo de la Embajada Suiza en Colombia (SECO) y la Asociación Nacional de Empresas de Servicios Públicos y Comunicaciones (ANDESCO).
La sesión tuvo como objetivo definir la sostenibilidad y proyección de la iniciativa, presentar los avances alcanzados y los apoyos que se desarrollarán en el marco de Conexión Agua, y dar a conocer las nuevas solicitudes de vinculación a la Acción Sectorial.
Siete años de autorregulación con resultados medibles
La Acción Sectorial del Agua nació en septiembre de 2019, cuando doce empresas prestadoras de servicios de acueducto y alcantarillado decidieron, de manera voluntaria, asumir ocho compromisos de gobierno corporativo. Con la incorporación de las Empresas Públicas de Barranquilla en 2024, la iniciativa agrupa hoy a 13 empresas que en conjunto prestan el servicio a más de 24 millones de colombianos — casi la mitad de la población del país.
Según destacó Germán Sturzenegger, Jefe de la División de Agua y Saneamiento del BID, los resultados de estos años muestran mejoras de desempeño visibles: las evaluaciones AquaRating registran una mejora promedio del 19% en la adopción de estándares internacionales de gestión y eficiencia, y de 18 empresas con planes de acción de corto plazo, todas superaron el 80% de ejecución y 13 superaron el 90%.
En materia de gobierno corporativo, más de 50 miembros de junta directiva se han certificado en el programa Director Certificado de Empresas de Acueducto, y tres de ellos obtuvieron adicionalmente la certificación del Instituto Colombiano de Gobierno Corporativo. «Hace siete años el sector no hablaba de gobierno corporativo. Hoy es parte de su lenguaje, y eso es mérito de las empresas», señaló Sturzenegger.
El sistema de rendición de cuentas entre pares, sin intervención de un regulador externo, también mostró resultados: en la primera medición, las empresas cumplieron plenamente el 74% de los compromisos suscritos y parcialmente el 25% restante. Esta agenda, además, ha influido en el marco de política pública del sector, incluyendo el Indicador Único Sectorial de la CRA y el Decreto 1510 de 2021 sobre gobierno corporativo.
Este año, las 13 empresas suscribieron 8 nuevos compromisos, esta vez orientados a la eficiencia, que se medirán a través de 24 indicadores adicionales.
«Trece empresas que decidieron que el estándar mínimo no era suficiente»
Nancy García, Presidenta de la Acción Sectorial del Agua y Gerente de Aguas y Aguas de Pereira, presentó los avances de la iniciativa ante la Asamblea. «La Acción Sectorial del Agua nació en 2019 como una apuesta voluntaria por elevar los estándares de la prestación del servicio de agua y saneamiento en Colombia. Hoy, siete años después, podemos decirlo con orgullo: esa apuesta se consolidó. No es una intención en un papel. Es una práctica instalada en 13 empresas que decidieron que el estándar mínimo no era suficiente», afirmó.
García destacó también que la iniciativa hace parte del HUB global de acciones colectivas, con sede en Suiza, y anunció avances concretos en los cuatro clusters de eficiencia que trabaja la Acción Sectorial: pérdidas, ciberseguridad, seguridad hídrica-economía circular-cambio climático, y género. Entre ellos, la vinculación de un nuevo cooperante —a través de la cooperación con los Países Bajos— que donará equipos para la reducción de pérdidas, y el inicio de un análisis focalizado de género en las 13 empresas para construir un diagnóstico y un benchmarking sectorial. En gobernanza, anunció una formación presencial exclusiva en Bogotá para los secretarios generales y jefes de gobierno corporativo de las 13 empresas, en alianza con el Instituto Colombiano de Gobierno Corporativo.
«Hace siete años esto era una idea. Hoy es una comunidad de práctica que Suiza mira desde su HUB global, que la OCDE reconoce, y que un país entero necesita que siga creciendo», concluyó García.
El respaldo de la Cooperación Suiza
En su intervención de apertura, Natalia Mayorga, Jefe Adjunta de Cooperación Económica y Desarrollo de la Embajada Suiza en Colombia, resaltó el papel de Suiza como socio de esta agenda desde su origen, subrayando que iniciativas como esta generan bienes públicos para todo el sector, y no solo para las empresas participantes. Mayorga destacó también la importancia de que la Acción Sectorial avance hacia su sostenibilidad propia, como parte de un proceso de transformación más amplio del sector de agua y saneamiento en Colombia.
Los retos pendientes
A pesar de los avances, el sector enfrenta una brecha significativa: más de 5 millones de colombianos no tienen acceso adecuado a agua potable y alcantarillado, y 6 de cada 10 litros de aguas residuales llegan sin tratamiento a los ríos del país. Cerrar esta brecha requeriría inversiones del orden de COP 126 billones.
El acceso a financiamiento sigue siendo una limitación central: desde 2017, solo 36 de las 184 grandes empresas del sector (20%) han obtenido crédito, y en condiciones que no corresponden a la naturaleza de sus activos — plazos de hasta 10 años cuando se requieren 20 o 25, periodos de gracia de 3 años cuando se necesitan 5, y márgenes superiores a 300 puntos básicos sobre el IBR.